Мне 19 лет. На дворе август 2003 года. Я вышла из парикмахерской. На душе поют птички и все вокруг мне нравится, все вокруг красиво. Я только что получила свою первую работу. Самую настоящую! В сумочке у меня лежит недавно полученный «красный» диплом, он совсем новенький и еще пахнет типографской краской. Он-моя гордость. И именно благодаря ему меня взяли на эту работу.
Парикмахерская на Петроградской стороне. Старого образца, с просторными двумя залами: мужским и женским. Огромные окна в пол, красота неописуемая. И теперь я буду здесь трудится! В приподнятом настроении я поехала домой. Завтра на работу, надо же подготовиться!
Коллектив, к которому я теперь принадлежала, состоял из восьми мастериц женского зала и десяти мастериц из мужского. Все мастерицы были уже взрослыми женщинами, многие работали уже по 25-30 лет. В общем я была самая «маленькая» в этом коллективе. Мы работали на «плане», то есть за свой рабочий день ты должен был отдать начальству определенную сумму денег, а все что сверху-твое. Если же ты не смог заработать сумму дневного плана, то тебе записывали долг, который ты конечно должен был вернуть. Но работа шла неплохо. Женщины шли (я работала в женском зале), план делался, зарплата зарабатывалась. Что еще можно желать?
Но через несколько недель работы я поняла, что попала в настоящий серпентарий. Эти с виду приличные женщины друг друга подсиживали, науськивали клиентов, сплетничали и обсуждали друг у друга за спиной. Несколько раз даже я стала невольным исполнителем их козней. Но как только я поняла куда попала, старалась держаться от них подальше и общаться только по работе. Хотя конечно это было очень сложно сделать.
Первым значимым звоночком для меня стало увольнение мастерицы из мужского зала. Она одна из немногих не лезла в их «мышиную возню», всегда всех выручала, всегда была готова выйти на подмену и вообще была добрым и хорошим человеком. Но кому- то она помешала. И когда пришел недовольный клиент после нее (а такое бывает со всеми), мастерица, которая его перестригала, буквально заставила его написать жалобу. За что Елена (вроде так ее звали) была уволена незамедлительно. Я как сейчас помню, как она сидела на рабочей кухне и плакала такими горькими слезами, что мне хотелось сквозь землю провалиться, только бы их не видеть. Помочь ей, к сожалению, я ничем не могла, утешить тоже. Как «побитая собака» она собрала свои вещи и ушла. Больше я о ней ничего не слышала.
История, которая окончательно убедила меня, что надо менять работу и двигаться дальше, произошла со мной через несколько месяцев после вышеописанных событий.
Это был воскресный день. Моя смена. Я, как всегда, пришла на работу чуть раньше, чтобы спокойно подготовить рабочее место и настроиться на рабочий лад. В парикмахерской была только я и утренняя уборщица, рабочий день еще не начался. Первая клиентка стремительно зашла в зал. Окинув ее беглым взглядом, я сразу увидела неопрятные волосы, которые были похожи не то на «мочалку», не то на «паклю», в общем были в очень плачевном состоянии.
– Мне нужна «химия»-очень уверенно и твердо заявила женщина.
Я хотела было сказать, что рабочий день еще не начался, но поняла, что это бесполезно и поэтому пригласила ее присесть в кресло.
– Понимаете-говорю я – Ваши волос в не очень хорошем состоянии и могут не пережить химическую завивку. Я бы посоветовала вам, сначала немного их подпитать, может немного подстричь и через месяц приходить на завивку.
Женщина кинула на меня не добрый взгляд, махнула рукой и скомандовала:
– Делай девочка, делай! Я все это и без тебя знаю! Я без «химии» отсюда не уйду!
Химическая завивка получилась действительно на славу. Видит бог-я очень старалась. Не одна волосинка не покинула голову этой женщины. Напоследок я дала ей рекомендации как ухаживать за волосами, чтобы они не вернулись в то плачевное состояние, в котором были в момент ее прихода. Она радостно кивала и уверяла меня, что будет следовать всем моим рекомендациям, оставила большие «чаевые» и упорхнула счастливая. Я уже и забыла про этот случай. Да не тут- то было! Где-то девять месяцев спустя заявляется эта дама, вызывает заведующую нашим женским залом и начинает ей жаловаться! Мол в августе девочка делала ей «химию», сожгла все волосы и теперь они как «мочалка». Как раз я была на смене. И в моем кресле сидела клиентка. Я не стала прятаться и подошла к «жалобщице» и заведующей. Объяснила, что за волосами нужен был специальный уход. Что скорее всего женщина не выполнила мои рекомендации, так как пришла она опять с крашеными пятнами волосами «серобуромалинового» цвета. На что начальница меня отчитала и заставила вернуть «жалобщице» деньги за услугу. Как вы понимаете, отдала я деньги из своего кармана! После этого женщина ушла, а клиентка, которая сидела в моем кресле и была свидетелем всей этой сцены, еще долго возмущалась: